Ante la molestia que generan a sus clientes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió a todos los directivos de tiendas de autoservicio o departamentales que no revisen los tickets de compra al salir de los establecimientos, al considerarse una molestia injustificada para los consumidores.
La instancia hizo el llamado a las tiendas que integran o no a la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales (ANTAD), a fin de evitar que se detenga a los compradores para revisar la mercancía que llevan, escudándose en temas de seguridad interna.
“El artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, prohíbe a los proveedores de bienes o servicios llevar a cabo prácticas que atenten contra la libertad, seguridad o integridad personales, bajo pretexto de registro”.
Fue la propia encargada de despacho de la Profeco, Surit Berenice Romero Domínguez, quien hizo el exhorto en una reunión con miembros de la ANTAD.