El jefe de servicios de la Procuraduría para la defensa del consumidor (PROFECO), Israel Malacón, afirmó que esa dependencia no regula los precios de los productos o servicios, y únicamente verifica que los precios de los productos estén a la vista del consumidor
Afirmo en ese sentido que en el caso de las constantes alzas que se advierten en el precio de la tortilla, mientras el proveedor cumpla con exhibir los precios a la vista, la procuraduría no tiene atribuciones para conocer respecto a una eventual queja o denuncia contra ellos,
El funcionario señaló por otro lado que del total de quejas que les llegan, el 90% se convenian en la mesa de dialogo entre denunciante y proveedor, y el resto, que es mínimo se va a otros procesos.
El jefe de servicios de PROFECO a nivel estado, invitó finalmente a los consumidores a interponer sus quejas al teléfono 6675 476286, ó en su defecto, acudir al módulo d Profeco de su localidad, que en el caso de Mazatlán, se ubica sobre la calle 21 de marzo, afuera de palacio federal,
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