Alejandra García
Mazatlán, Sin.- El Gerente de la JUMAPAM, Luis Gerardo Núñez Gutiérrez, reconoció la confianza y compromiso de la ciudadanía que cada vez se suma a la cultura del pago, lo que se demuestra en un incremento cada vez mas notable de usuarios que se ponen al corriente en el pago de este servicio.
Hablamos dijo, que son 44 mil 911 usuarios al corriente en el pago de sus servicios que registró JUMAPAM durante el mes de febrero, lo que es una cifra récord en los últimos tres años, y representa 3 mil 460 más que el año pasado en el mismo período en el que la pandemia por COVID-19 aún no impactaba la economía mazatleca y que además tuvo menos días hábiles que otros meses.
Lo anterior, repuso, es el resultado de lo que se ha trabajado con la población en el tema de la importancia del agua, donde la gente ha ido haciendo conciencia de cuidar el agua y de pagar el servicio; la semilla va germinando, no podemos levantar todavía las manos, tenemos que seguir trabajando.
Entre las estrategias que se acordó aplicar para este mes que inicia, destacan la de disminuir el tiempo de respuesta en la atención de los reportes ciudadanos, el establecer el seguimiento a las solicitudes de factibilidad de servicios hasta el último paso, que es la conexión de los servicios, así como el mantener la apertura de negociación con los usuarios morosos que buscan regularizar su situación ante JUMAPAM.