Christian Bernal
Mazatlán, Sin.- La Titular de la Oficina Municipal de Enlace con Secretaría de Relaciones Exteriores, Claudia Susana Valdivia Cardona, informó que se han detectado casos de personas que han sido víctimas de fraudes en internet, ya que existen falsas páginas que programan citas para trámites como pasaporte y a cambio piden un depósito adelantado.
Valdivia Cardona comentó que la ciudadanía tiene que tener un poco de paciencia, ya que el Call Center se demora un poco en responder, debido a que existe mucha demanda y es ahí cuando las personas optan por solicitar su cita vía internet por páginas no oficiales.
La funcionaria externó que pese a la pandemia, se siguen atendiendo en las oficinas de entre 80 a 100 citas diarias de lunes a viernes con horarios de 8:00 de la mañana hasta las tres de la tarde y los sábados de 9:00 de la mañana a una de la tarde.
“Muchas personas que no les contestan en Call Center entran a internet y en internet hay muchas páginas hechiza, entonces que es lo que hacen esas páginas, hacen como que les programan una cita y les piden un pago a Oxxo, lo cual la secretaría no lo pide, la secretaría únicamente son en Banco y en ventanilla”, dijo Valdivia Cardona.
Por último, agregó que los precios como cada año aumentan por disposición de la SER por tres años es de mil 345 pesos; por 6 años de mil 845 pesos y por 10 años de dos mil 840 pesos, cabe mencionar que las personas con discapacidad, adultos mayores de 60 años y trabajadores de campo tendrán un 50 por ciento de descuento y las cita se pueden realizar al número 800-8010773.