Las estafas telefónicas y digitales han alcanzado un nivel de sofisticación que convierte un descuido en un riesgo millonario. El Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE) y el centro de ayuda de WhatsApp advierten que dos elementos en apariencia inofensivos —la palabra “sí” y el código de verificación de la aplicación— son ahora las principales armas de los ciberdelincuentes para robar información, contraseñas y dinero.
El llamado vishing es una modalidad de fraude telefónico basada en ingeniería social. Los estafadores llaman desde números desconocidos y formulan preguntas como “¿Está usted autorizando alguna transacción?” para provocar una respuesta afirmativa. Esa grabación de voz puede ser usada después para autorizar operaciones bancarias o validar accesos en línea sin el consentimiento de la víctima.
Otro riesgo creciente es la entrega del código de verificación de WhatsApp. Este número de seis dígitos, que llega por SMS al registrar la aplicación en un nuevo dispositivo, permite a los delincuentes apropiarse de la cuenta si el usuario lo comparte. Con ello, obtienen acceso a contactos, grupos y mensajes, además de usar la identidad digital de la víctima para engañar a terceros. WhatsApp recuerda que este código nunca debe compartirse bajo ninguna circunstancia.
Tanto el vishing como el secuestro de cuentas aprovechan la confianza y la distracción de los usuarios. Los criminales suelen utilizar datos filtrados en internet o referirse a transacciones recientes para dar credibilidad a la llamada. La mayoría de las víctimas solo se percata del fraude al detectar movimientos bancarios extraños o problemas para acceder a sus servicios digitales.
Los expertos recomiendan cortar de inmediato cualquier llamada sospechosa, no confirmar la identidad ni dar información personal. Tras el intento de fraude, lo aconsejable es verificar por canales oficiales si la entidad realmente intentó comunicarse, revisar movimientos bancarios y cambiar contraseñas. La vigilancia constante y la atención temprana son la mejor defensa frente a estas estafas que siguen en aumento.
