Por: Francisco Ramírez
Mazatlán, Sinaloa.-En lo que va del año, se han bajado más de 10 mil aplicaciones de la Mazatlán APP, afirmó el director de Informática del Gobierno Municipal, José Alejandro Tiznado Vizcarra.
Dijo que la ciudadanía ha respondido muy bien, ya que actualmente hay más de 10 mil usuarios utilizando la aplicación, donde a partir de enero a la fecha, se tienen un promedio de mil solicitudes de servicios públicos cada mes.
“Se ha tenido un 90 por ciento de las solicitudes que ha estado haciendo la ciudadanía al Ayuntamiento, las peticiones que se están teniendo con mayor demanda son las de alumbrado público, con casi un 50 y 60 por ciento, enseguida tenemos las peticiones que son Aseo Urbano, peticiones de tránsito, peticiones de obras públicas, que son las que tienen mayor demanda en la aplicación”.
El funcionario municipal dijo que el nivel de respuesta a la ciudadanía es del 90 por ciento, del mes de enero al mes de noviembre, y sobre el tiempo para la solución a la petición, depende de si se tiene a la mano la herramienta, ya que hay cosas que no se dispone y se tienen que solicitar y se tarda un poco más, pero si se trata de una lámpara, en ese mismo rato se da respuesta a la gente.
Aseguró que se está cumpliendo con las expectativas por las que fue creada esta aplicación, dándole buena respuesta a la ciudadanía. Y sobre las peticiones que les hacen directamente al alcalde, dijo que él personalmente las atiende, mientras que el botón de alerta lo ve directamente Seguridad Pública.