En un número de denuncias considerable, que la redacción de VIVA LA NOTICIA ha captado , personas jubiladas que reciben su pensión del IMSS, han acudido por sus recursos a los cajeros automáticos de los bancos SANTANDER y BBVA, mismos que les retiran el plástico de sus tarjetas y no hacen efectiva la operación tramitada, en la leyenda del cajero indica que la cuenta esta reportada, lo que según manifiestan los afectados estaría impactando en su economía personal, porque los bancos están cerrados.
La narrativa de las personas describe que durante el día de ayer y este primero de mayo, al realizar la operación en los cajeros automáticos de los bancos SANTANDER y BBVA; ingresan la tarjeta , aparece la leyenda la tarjeta está bloqueada, sin entregar el dinero solicitado, o la tarjeta, en todos los casos las personas explican que no hay algún tipo de aviso del IMSS, del motivo del ajuste, al llamar a los teléfonos de las instituciones bancarias, los números 800 no responden, esto además; por ser primero de mayo, ser día feriado, de descanso obligatoria y cierre de bancos, no hay donde acudir, lo que los tendrá hasta el lunes sin poder disponer de sus recursos.
Información de la delegación en Sinaloa del IMSS indica que el caso ya fue reportado a el área de prestaciones sociales de la institución, en el nivel central, luego de las denuncias de VIVA LA NOTICIA , que esta dependencia está haciendo las gestiones con los bancos en el nivel ciudad de México, para conocer los motivos o posibles soluciones, la delegación establece la recomendación a las personas afectadas de hacer llamadas telefónicas a las instituciones bancarias BBVA y SANTANDER, para poner su queja, la delegación estima que el lunes quedara resuelto el problema, y propone a los afectados asistir a las instituciones bancarias para hacer la reposición de su plástico y disponer de sus recursos necesarios.
En este escenario las personas, la mayoría adultos mayores, estarán pasando 3 días sin tener los recursos necesarios para solventar sus necesidades básicas, esta información de VIVA LA NOTICIA , la extenderá a la comisión estatal de derechos humanos , para su participación y eventual colaboración con las personas afectadas .
LINEA SANTANDER DE ASISTNECIA: 01800-50-10-000
LINEA BBVA DE ASISTENCIA: 0155-52-2626-63